Bên cạnh việc cung cấp nhiều sản phẩm chất lượng, tỷ lệ ăn hấp dẫn hay khuyến mãi khủng thì dịch vụ hỗ trợ người chơi cũng là một phần quan trọng của các nhà cái. Bởi lẽ, việc chơi cá độ online luôn luôn có nhiều vấn đề cần được khắc phục chính xác, nhanh chóng và AE888 với BK8 chính là hai thương hiệu đang làm rất tốt ở mảng này. Cụ thể là gì, bên nào cung cấp dịch vụ thuận tiện hơn cho các anh em? Dưới đây là những so sánh khách quan nhất về hai nhà cái này.
Giao diện kênh chăm sóc khách hàng bên nào dễ sử dụng hơn?
Về phần này thì cả hai web cược trực tuyến này đều mang đến một giao diện đơn giản nhưng vẫn cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho thành viên của mình. Cụ thể, ngoài câu intro giới thiệu đơn giản thì phía dưới nhà cái sẽ để thông tin liên hệ kèm đường link về các kênh hỗ trợ ngoài khác (nếu có). Tuy nhiên, cách truy cập tại AE88 với BK8 vào phần này sẽ hơi khác nhau một chút. Đó là:
- Tại AE888, anh em sẽ tìm thấy phần “Liên hệ” ở dưới chân trang, click vào đó để ra trang giao diện. Hoặc một cách nhanh hơn là nhà cái cài đặt các nút hỗ trợ nhanh ở phía bên trái của màn hình.
- Với BK8, anh em cũng vẫn có thể truy cập liên hệ ở dưới chân trang web hoặc tại tab điều khiển bên phải màn hình. Phần nút hỗ trợ nhanh vẫn có như AE888 nhưng chỉ có chat online.
Số lượng kênh hỗ trợ khách hàng bên nào nhiều hơn?
Về phần này, AE888 nhỉnh hơn BK8. Cụ thể, BK8 chỉ cung cấp 2 hình thức hỗ trợ là chat online và Telegram. Ngược lại, anh em có thể liên hệ với AE888 qua 5 kênh sau:
- 2 kênh Telegram
- 1 kênh Zalo
- Chat trực tuyến
- Email hỗ trợ
Mặc dù số lượng có thể ít hơn nhưng thời gian nhân viên trực để giải đáp thắc mắc của cả hai đều là 24/7, không có ngày nghỉ. Ngoài ra, web cược của AE888 còn hỗ trợ lên đến 7 ngôn ngữ khác nhau, giúp nhiều anh em trên toàn thế giới tham gia kiếm tiền online thuận lợi hơn.
Tốc độ phản hồi của AE888 và BK8 như thế nào?
Có lẽ, nhờ số lượng kênh nhiều hơn hẳn nên tốc độ phản hồi lại các thắc mắc của AE888 cũng được đánh giá cao hơn khi chúng ta tiến hàng so sánh nhà cái này với BK8. Trong đó, nếu liên hệ qua email thì anh em sẽ cần đợi một chút thời gian nhưng ở các kênh còn lại thì đội ngũ nhân viên đều trả lời rất nhanh chóng. Thậm chí, nếu kênh này bị nghẽn do quá tải thì anh em vẫn có sự lựa chọn khác để kết nối.
Còn với BK8 thì nhà cái chú trọng nhiều vào tính năng live chat. Tốc độ xử lý yêu cầu cũng rất nhanh, nhưng trong trường hợp vào những giờ cao điểm như mùa giải bóng đá lơn, các trận chung kết,… anh em sẽ phải kiên nhẫn hơn một chút. Tuy nhiên, anh em cũng không cần phải quá lo lắng vì nhà cái có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng hùng hậu, được đào tạo chuyên nghiệp, đi cùng với đó là một hệ thống server cao, đảm bảo sự an toàn và tốc độ truy cập ổn định, tất cả đều đảm bảo mọi thắc mắc của người chơi được giải quyết trong nhanh chóng, hiệu quả nhất có thể.
Như vậy, qua bài viết trên đây, anh em có thể thấy rõ ràng rằng AE888 cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng hơn hẳn so với BK8. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa rằng đội ngũ chuyên viên của BK8 yếu thế hơn do trình độ, chuyên môn hay sự tận tâm và cả hai đều được đánh giá đang làm tốt ở phần hỗ trợ. Vậy ý kiến của các anh em thì sao? Chia sẻ về với nhacaihangdau.com để mọi người cùng hiểu rõ nhé.